Kebijakan privasi

Konsina (konsina.id) dijalankan oleh PT Konsina Teknologi Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami simpan saat brand memakai Konsina, untuk apa data itu dipakai, dan bagaimana Anda bisa melihat, mengubah, atau menghapusnya.

Data yang kami simpan

• Akun: nama, alamat email, dan peran setiap pengguna. Password disimpan dalam bentuk hash, tidak pernah dalam bentuk aslinya.
• Data brand yang Anda isi atau unggah: profil brand (nama, alamat, telepon, rekening bank), produk, toko mitra beserta kontaknya, laporan penjualan, invoice, pembayaran, surat jalan, dan catatan stok.
• File yang Anda unggah — laporan dari toko, logo, foto produk, bukti tanda tangan — disimpan sebagai arsip, karena invoice dan laporan merujuk ke sana.
• Catatan aktivitas: siapa mengubah apa dan kapan, supaya pemilik brand bisa menelusurinya.
• Data teknis: cookie sesi yang membuat Anda tetap masuk, dan catatan percobaan masuk yang gagal untuk mencegah penebakan password. Tidak ada cookie iklan atau pelacak dari pihak lain.

Untuk apa data dipakai

Hanya untuk menjalankan Konsina bagi brand Anda: membaca laporan penjualan toko, membuat invoice, mencatat pembayaran dan stok, menagih langganan, dan membantu saat Anda menghubungi kami. Kami tidak menjual data dan tidak memakainya untuk iklan. Data setiap brand terpisah — brand lain tidak bisa melihatnya.

Pihak yang memproses data untuk kami

• Vercel — server aplikasi dan penyimpanan file, di wilayah Singapura.
• Neon — database, di wilayah Singapura.
• Anthropic — laporan penjualan berbentuk PDF atau foto dikirim ke Claude untuk dibaca barisnya. Sesuai ketentuan komersial Anthropic, data yang dikirim lewat API tidak dipakai untuk melatih model.

Berapa lama data disimpan

Selama akun brand aktif. Jika Anda ingin akun dan datanya dihapus, hubungi kami lewat WhatsApp di +62 812-9538-6413 dan sebutkan email pemilik akunnya; setelah kami memastikan permintaan itu dari pemilik akun, kami menghapusnya paling lambat 30 hari, kecuali catatan yang wajib kami simpan menurut hukum, seperti catatan pembayaran langganan.

Keamanan

Semua koneksi memakai HTTPS. Password disimpan sebagai hash, data setiap brand dipisahkan di database, dan percobaan masuk yang berulang diperlambat.

Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda berhak meminta salinan data Anda, memperbaikinya, menghapusnya, atau menarik persetujuan. Kirim permintaan lewat WhatsApp ke +62 812-9538-6413; kami membalas pada hari kerja.

Perubahan kebijakan

Jika kebijakan ini berubah, versi barunya kami pasang di halaman ini dengan tanggal pembaruannya.